ltimmer op 26 juni 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Wanneer de klant buiten Nederland woont, dan dienen zij ‘buitenlands’ aan te vinken. Wanneer de klant een Nederlandse ING rekeningnummer heeft, dan dienen zij ‘giro’ aan te vinken. Mocht dit niet lukken, dan adviseren wij de klant om de pagina...
Samenvatting wordt geladen...
Ik probeer mij te registreren bij vakantieveilingen om te kunnen bieden op een festival waar ik graag heen wil. Ik kan me helaas niet registreren omdat vakantieveilingen keer op keer aangeeft dat mijn rekeningnummer niet klopt.
Maar ik heb alles na eigen zeggen goed ingevuld.
Ik zie nu gewoon mijn festival aan mijn neus voorbij gaan!
dat ik me gewoon kan registreren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u geen account kunt aanmaken op de website. Zou u ons een e-mail willen sturen via [email protected]? Dan helpen wij u graag verder! Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Is het u inmiddels gelukt om een account aan te maken? Het probleem kan simpel opgelost worden. Wanneer u buiten Nederland woont, dan dient u 'buitenlands' aan te vinken. Wanneer u een Nederlandse ING rekeningnummer heeft, dan dient u 'giro' aan te vinken. Mocht dit niet lukken, dan willen wij u adviseren om de pagina te sluiten en opnieuw te openen en allereerst te beginnen met uw bankrekeningnummer in te voeren gevolgd door de rest van uw gegevens. Wanneer u verder nog vragen heeft, dan willen wij u vragen om te mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Charlie Webcare - Vakantieveilingen.nl
Heeft op 01 juli 2013 om 11:50 geantwoord
Wanneer de klant buiten Nederland woont, dan dienen zij ‘buitenlands’ aan te vinken. Wanneer de klant een Nederlandse ING rekeningnummer heeft, dan dienen zij ‘giro’ aan te vinken.
Mocht dit niet lukken, dan adviseren wij de klant om de pagina te sluiten en opnieuw te openen en allereerst te beginnen met het bankrekeningnummer in te voeren gevolgd door de rest van de gegevens.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
