Mijn Klacht:
Hartelijk bedankt voor het reageren, maar natuurlijk hebben we dit gelijk gemeld bij Hengelhoef, hun reactie was uitermate teleurstellend, want de medewerkers wisten niet wat ze ermee moesten doen. Doordat het ook druk was hebben ze ook niets gedaan. Ik ben niet ook niet het hele weekend gebleven, wij zijn zaterdagmiddag weggegaan. Ik had diaree en mijn dochtertje klaagde over haar blaas. Doordat de verwarming het niet deed was ik bang dat ze ziek zou worden. Dus met Hengelhoef contact opnemen heeft geen zin daar zij het misschien naar jullie gaan verschuiven en dan zit ik er tussen.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat jullie het echt willen oplossen en ook iets met de klacht willen doen. Als je het niet wilt dan moet je dat gelijk zeggen en weet ik waar ik aan toe ben maar ook voor meerdere klanten....
Het beste is dat jullie mijn geld terug geven...
