Mijn Klacht:
Geboden op soundbar en gewonnen (met kosten € 60,)
Dag later track en trace code DPD; Is aangemeld maar nog niet ontvangen.
Vier dagen later mail pakketje is verzonden. Bij DPD nog steeds niet ontvangen.
Weer dag later. Bestelling geannuleerd. Kon niet worden bezorgd. Bij DPD nog steeds niet ontvangen.
Gebeld. U krijgt u geld terug binnen tien dagen.
Ik meld dat ik hem alsnog wil ontvangen. Dat kan niet.
Ze zeg toe ter compensatie 2 x € 10,00 tegoed te sturen per mail.
Dag later nog niets ontvangen. Blijkt later naar mijn zoon gestuurd. ????
Weer bellen en nu wel ontvangen.
Nu maar wachten tot geld binnen. En opnieuw bestellen????
Drie weken druk met niks doen.
Gewenste Oplossing:
Product alsnog geleverd krijgen.
