Mijn Klacht:
3 april heb ik een tiara vloerkleed gewonnen en niet ontvangen. Na herhaaldelijk bellen is de status op geweigerd gezet zonder dat ik hierover werd geinformeerd. Bij vakantieveilingen werd toen verteld dat het niet geleverd kon worden. Ik ben verplicht een veiling af te nemen en nu maken zij zich er wel heel makkelijk vanaf door het eenzijdig te annuleren zonder overleg.
Gewenste Oplossing:
Dat het tiara vloerkleed alsnog geleverd wordt.
Mocht dat niet mogelijk zijn dat wil ik beter gecompenseerd worden dan alleen mijn eigen geld terug.
Zo wordt er erg makkelijk onder hun verplichtingen uitgekomen
