Klacht over Vakantieveilingen.nl: Perongeluk o…

Mijn Klacht:

Beste klantenservice,

Paar maanden terug heb ik voor het 1e keer ingelogd , maar wist eigenlijk niet hoe het werkte dus had perongeluk gewoon ergens op geklikt dus ik dacht ach is toch niks.. klik op een andere paintball doe ik weer hetzelfde en nu heb ik vaandag een brief gekregen dat ik een schuld moet betalen ! Ik weet nu echt niet wat ik ermee moet..

Ik hoop graag een reactie tegemoet

Groeten

Gewenste Oplossing:

Als ik het schuld niet hoef te betalen, want welke mens gaat nou 2x paintball klikken haha. Sorry dat dit zo gebeurd is ik hoop dat jullie me ermee kunnen helpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 13 mei 2019 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Cheryl,

Ah vervelend dat je nu een brief hebt gekregen met extra kosten.
Helaas kunnen wij daar niet zoveel aan doen. Arrangementen vallen buiten het herroepingsrecht en kunnen niet zomaar geannuleerd worden.

In de algemene voorwaarden staat dit alles iets uitgebreider omschreven.
Voor nu kunnen we helaas niks meer doen.

Groetjes,
Daley

Klacht: Perongeluk op paintball geklikt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen