Mijn Klacht:
Ik wou bieden op een nieuwe veiling en ik drukte perongeluk op de extra bonusronde. Nu heb ik dus het product gewonnen voor een behoorlijk hoge prijs, dat wou ik niet.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de veiling niet hoef te betalen.
Klacht: Perongeluk een bonusronde gewonnen
Megnk op 07 juli 2022 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een gebruiker van Vakantieveilingen.nl heeft per ongeluk deelgenomen aan een bonusronde en daardoor een product gewonnen voor een hogere prijs dan gewenst. De gebruiker had niet de intentie om op deze bonusronde te bieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
