Mijn Klacht:
Ik heb per ongeluk op de toegangskaarten geboden.. Wist niet dat ik er aan vast zat.. Heb helaas ook al betaald. Maar Nijmegen is te ver weg voor mij.
Gewenste Oplossing:
Dat het bedrag weer terug gestort wordt.
Klacht: Per ongeluk geboden…
Henrieke24 op 09 mei 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Alle informatie is te zien in onze veilingen. Een bod op onze website is bindend en dan ook niet te annuleren. De veiling is altijd cadeau te doen of over te dragen aan iemand die er geb ruik van zou...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Zoals u wellicht in iedere veiling kunt inzien, is een bod op onze website bindend. Het is dan ok niet mogelijk de veiling te annnuleren. U zou eventueel de veiling kunnen overdragen aan iemand die er gebruik van zou willen maken, denk hierbij aan familie/kennissen/vrienden. Met vriendelijke groet, Charlie – Vakantieveilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 10 mei 2013 om 17:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Alle informatie is te zien in onze veilingen. Een bod op onze website is bindend en dan ook niet te annuleren. De veiling is altijd cadeau te doen of over te dragen aan iemand die er geb ruik van zou willen maken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
