Klacht: Parasolvoet

eheesen1 op 02 april 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 2 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een parasol bij jullie gewonnen. Daarbij had ik ook de parasolvoet bij besteld.
Jullie hadden daar een veel te lichte parasolvoet voor de zweefparasol te koop en heb deze dus teruggestuurd.
Nu kan ik nergens een goed passende parasolvoet kopen voor een redelijk prijsje.
Ik kan dus op dit moment niets met mijn parasol.
Weten jullie een oplossing?

Gewenste Oplossing:

Als ik voor een redelijk prijsje (tot € 40,00) een goed passende parasolvoet met paaltje (die past op de paal van 4,7cm van de parasol) kan kopen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door eheesen1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM