Mijn Klacht:
Ook de door mij ontvangen brunch was het geld volledig NIET waard!.
De hoeveelheid (bedoeld voor 6 personen) was ten hoogste voldoende voor twee personen.
Ook de kwaliteit was beneden alle peil.
Gewenste Oplossing:
Geld terug!!
Klacht: paasbrunch via vakantieveilingen
huib van burik op 02 april 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 april 2013
Reactie van het bedrijf:
De aanbieder van het arrangement heeft inmiddels per mail contact met meneer/mevrouw gezocht met betrekking tot de verdere afhandeling van de klacht.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het jammer dat uw ervaring met de Paasbrunch niet naar wens was. Als ‘veilinghuis’ kunnen wij bemiddelen tussen u en de organisatie die het arrangement aanbiedt. Wij zullen daarom bij de organisatie informeren welke mogelijkheden er zijn om tot een geschikte oplossing te komen. Zodra we meer weten, nemen we weer contact met u op. Hopelijk is uw vraag hiermee voor dit moment beantwoord, maar mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact op. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 15 april 2013 om 21:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
De aanbieder van het arrangement heeft inmiddels per mail contact met meneer/mevrouw gezocht met betrekking tot de verdere afhandeling van de klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
