Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik heb via marktplaats een waardebon overgenomen en wil het reserveren, met alle mogelijkheden geprobeerd het te doen, maar moeten ze de gegevens hebben van de mensen die de veiling gewonnen hebben. Als je die niet hebt, kunnen ze je niet helpen. Ze mogen van VakantieVeilingen wel eens vermelden, wat voor stappen er nodig zijn om de waardebon te reserveren. Niets staat er op hun pagina, dus mijn gekocht waardebon is niet te reserveren, geld kwijt, en niet eens begrip hiervoor. Waardeloze veilingsite. Ben er echt boos en teleurgesteld over, ze zouden het echt op de site zetten hoe het werkt als je een waardebon overneemt!
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn reservering kan maken met mijn waardebon die ik ze per mail heb gestuurd!


