Don Sjobis op 15 december 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Hi Lucie, Gelukkig zie ik dat het inmiddels al gelukt is met de betaling. Ben je er ook uitgekomen om de tickets te verzilveren en een reis in te plannen? Mochten er toch nog vragen zijn dan kun je ons...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag 15 december
NS Stuurde me betalingslink. Die werkt niet
Een tweede toegezonden e-mail zegt: We hebben de winstpakker voor U. Ook die werkt niet als je wilt betalen.
De klantenservice wil wel maar wordt volslagen gehinderd door software die het niet doet
Als ik eindelijk kan betalen en de tickets kan uitdraaien
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantieveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2018 om 13:12 geantwoord
Hi Lucie,
Gelukkig zie ik dat het inmiddels al gelukt is met de betaling. Ben je er ook uitgekomen om de tickets te verzilveren en een reis in te plannen?
Mochten er toch nog vragen zijn dan kun je ons altijd mailen via [email protected]. Een prettige dag nog!
Met vriendelijke groeten,
Mila
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
