patport op 19 januari 2023 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Vakantieveilingen.nl
Een gebruiker van Vakantieveilingen.nl heeft een klacht ingediend over verborgen kosten bij een gewonnen veiling. Na het bieden op procureurvlees voor €1,- kwamen er onverwachte kosten van €17,- voor verpakking en €5,50 voor administratie bij, wat de totale prijs aanzienlijk verhoogde. De klager vindt dat dergelijke bijkomende kosten duidelijker gecommuniceerd moeten worden om misverstanden te voorkomen.
Geboden op procureurvlees gewonnen voor €1,- blijkt er €17,- verpakkingskosten en €5,50 administratie kosten bij te komen.
Mijn eigen schul had ik beter moeten kijken maar ik was hier voor het eerst .
Zulke zaken zouden hier niet aan mee mogen doen of duidelijker moeten aangeven let op bijkomende kosten , maar dan biedt niemand erop. Jammer dat dit kan ik heb hiervan geleerd ga nooit meer op deze site. Fijne avond
Gewoon weigeren zulke zaken mee te laten doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
