Piramila op 09 september 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Fijn dat je zo bent en dit bij ons meldt. We nemen je melding serieus en gaan de biedingen onderzoeken. We willen iedereen een eerlijke biedkans op onze website geven. Om deze reden is het bijvoorbeeld voor medewerkers of aanbieders...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vele malen gezien dat er mensen zijn die expres veel te hoog bieden of zelfs over zichzelf bieden. Ik vermoed dat er hier sprake is van oplichting. Ik heb printscreens gemaakt waarin te zien is dat er iemand over zichzelf heen biedt.
Pas als er wordt opgehouden met deze oplichterij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2019 om 16:44 geantwoord
Fijn dat je zo bent en dit bij ons meldt. We nemen je melding serieus en gaan de biedingen onderzoeken.
We willen iedereen een eerlijke biedkans op onze website geven.
Om deze reden is het bijvoorbeeld voor medewerkers of aanbieders verboden om mee te bieden. Vermoeden wij vals spel of het opdrijven van de prijs? Dan nemen wij contact met op de klant en blokkeren indien nodig het account.
Het natuurlijk ook zo zijn dat het een bepaalde biedstrategie is. Soms komt het voor dat deelnemers bewust hun eigen bod overbieden omdat ze er zeker van willen zijn dat ze de veiling winnen. Andere bieders hebben van tevoren vastgesteld hoeveel zij willen uitgeven aan een bepaalde veiling. Zij zullen dit bedrag bieden, ongeacht de hoogte van het vorige bod. Deze strategieën zijn allemaal binnen de regels van het spel.
We gaan dit verder uitzoeken en wanneer nodig ondernemen we actie. Kom je nogmaals een verdachte bieding tegen? Aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
