S.J.H. op 27 juli 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een klant van Vakantieveilingen.nl uit zijn onvrede over de aangeboden hotels, die niet overeenkomen met de beschrijving van "super-de-luxe". Hij wijst erop dat de hotels verouderd zijn en dat de kosten voor alleen het ontbijt rond de 300 euro liggen. Daarnaast zijn de locaties van de hotels volgens hem ook niet aantrekkelijk.
Er staat super-de-luxe hotel, maar waar je uit kunt kiezen zijn oude hotels. En het ergste is nog dat je ongeveer 300 euro moet betalen voor alleen het ontbijd. Ook liggen de hotels op plekken die niet leuk zijn.
Dat wij ons geld terug krijgen, zodat wij er niet heen hoefen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Graag ontvangen wij via [email protected] het e-mail adres waarmee u bij ons geregistreerd staat zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen. Bij voorbaat dank! Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
