KoenVdp op 06 april 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Deze klacht is per mail afgehandeld. We hebben de veiling uit coulance en bij mate van uitzondering geannuleerd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg, zonder dat ik hiervoor ook maar iets heb gedaan, plots het bericht dat ik een veiling alsnog zou gewonnen hebben voor 50 euro + 3 euro extra kosten + 5 euro administratiekosten. Ik heb op deze veiling 36 euro geboden, geen 50. Ik ga dus niet akkoord met deze opgedrongen aankoop, waarvoor ik helemaal geen bevestiging heb gegeven.
Dat hier geen verder gevolg aan moet gegeven worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2013 om 19:43 geantwoord
Deze klacht is per mail afgehandeld. We hebben de veiling uit coulance en bij mate van uitzondering geannuleerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
