Mijn Klacht:
Op 3 juli jl. was ik via vakantieveilingen aan het bieden op een overnachting met ontbijt bij een Fletcher hotel naar keuze. De veiling stond minuten lang op drie euro. Ongeveer 20 seconden voor het einde van de veiling bood ik vijf euro. Mijn bod was om 10.16 uur zichtbaar. Tot mijn verbazing kreeg ik de melding dat mijn bod te laag was omdat er een bod van € 47 was geplaatst. Dit bod was echter niet zichtbaar. Daarna heb ik wederom geprobeerd om een bod te plaatsen. Dit maal van € 10. Dezelfde melding verschijnt weer maar er was nog steeds geen bod van € 47 zichtbaar. Pas nadat de veiling is geëindigd verschijnt de tekst dat hij voor € 47 zou zijn verkocht. Dit riekt naar doorgestoken kaart. Ik heb een mail gestuurd naar vakantieveilingen waarin ik om opheldering heb gevraagd. Inmiddels heb ik mail nummer 9 gestuurd en nog steeds gaat vakantieveilingen niet inhoudelijk op mijn klacht in. Ze negeren me sinds enige tijd gewoon volkomen. Ik vind dit bijzonder onprofessioneel.
Graag uw onderzoek naar deze veiling en uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet de enige die vermoed dat er niet eerlijk wordt omgegaan met biedingen bij vakantieveilingen. Ik zou graag zien dat hier een keer iets tegen ondernomen wordt. Ik heb van bovenstaande biedingen print-screens gemaakt om mijn klacht te onderbouwen.
