Klacht: nooit geleverd wel betaald bestelling

gvddP op 20 februari 2022 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Gerard, wij begrijpen dat bijkomende kosten nooit leuk is. Echter heb je altijd 14 dagen bedenktijd. Je was in de mogelijkheid om de veiling nog te annuleren. Hopelijk heb je enigszins veel plezier van je gewonnen veiling! Groet, Lou

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 20 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

dit is een bende hier kan niet genoeg voor gewaarschuwd worden
doe je mee aan n veiling win je!!!!voor 2 euro moet je 15 euro verzendkosten betalen na enige dreigementen hunnerzijds maar betaald eens maar nooit weer ontvang je nooit iets en reageren op geen enkele mail

Gewenste Oplossing:

dat er landelijk veel heel veel gewaarschuwd voor deze oplichtpraktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 29 maart 2022 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gerard, wij begrijpen dat bijkomende kosten nooit leuk is. Echter heb je altijd 14 dagen bedenktijd. Je was in de mogelijkheid om de veiling nog te annuleren. Hopelijk heb je enigszins veel plezier van je gewonnen veiling! Groet, Lou

Alle klachten die gemeld zijn door gvddP
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM