Klacht: Nog steeds niets vernomen

BorisMagic op 10 maart 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Hi Ron, Graag helpen wij je verder echter kunnen wij met jouw gegevens geen account vinden in ons systeem. Neem eventjes contact met onze klantenservice op. Zij helpen je graag verder. Groetjes Donnie

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 10 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 20 januari J.L. kreeg ik bericht dat het probleem van de 2
Hondenkussens opgelost was. Tot op heden heb ik niets vernomen van vakantieveiling terwijl mij nochtans 50% van de waarde van beide kussens toegekend was. Gaarne verneem ik van U een
oplossing.
Met vriendelijke groet, R.Horbach

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld eindelijk terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 11 maart 2020 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Ron,

Graag helpen wij je verder echter kunnen wij met jouw gegevens geen account vinden in ons systeem. Neem eventjes contact met onze klantenservice op. Zij helpen je graag verder.

Groetjes Donnie

Alle klachten die gemeld zijn door BorisMagic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM