marja1970 op 18 april 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
We hebben uitgelegd wanneer de kaarten worden verzonden.
Samenvatting wordt geladen...
Via vakantieveilingen hebben we 4 kaartjes gescoord voor de Toppers op 18 mei 2012. Helaas nog steeds de kaartjes niet ontvangen. Wat ik ook mail met ticketpoint ik krijg steeds de reactie dat de kaarten via de post worden verstuurd. Ik begin er nu een hard hoofd in te krijgen dat we deze kaarten echt zullen ontvangen.
met toegangskaarten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Nadat u de Vakantieveilingen waardebon heeft verzilverd via de website van Ticketpoint zullen de kaarten voor de Toppers uiterlijk een week voor aanvang van het concert per post naar u worden verstuurd. Voor eventuele vragen over de verzending van uw kaarten kunt u ook telefonisch contact opnemen met Ticketpoint via: 0900 9000 8000. We wensen u alvast veel plezier bij de Toppers! Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Heeft op 20 april 2012 om 08:47 geantwoord
We hebben uitgelegd wanneer de kaarten worden verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
