Anja Brieffies op 20 november 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
De tickets voor de nacht van Holland worden uiterlijk 48 uur voor aanvang van het evenement verstuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 kaarten gekocht voor het concert van de Evers staat op band. Nadat ik het bedrag overgemaakt had kreeg ik de melding dat ik binnen 48 uur de kaarten via de e-mail binnen zou krijgen. De veiling is van 2 november.. dat is ondertussen wel meer dan 48 uur terug.. Ik wil deze kaarten met Sint kado doen, en wil ze graag binnen krijgen.
De kaarten waar ik voor betaald heb binnen krijgen, via mail of (liever) via de post.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, De e-tickets zullen uiterlijk 48 uur voor de show per email naar u worden verstuurd. De e-tickets worden verstuurd vanuit Paylogic Client Support. Het e-mailadres is: [email protected]. Om er zeker van te zijn dat de e-tickets niet in uw ongewenste e-mail terecht komen raden we u aan dit e-mailadres toe te voegen aan uw contactpersonen. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Heeft op 21 november 2012 om 09:10 geantwoord
De tickets voor de nacht van Holland worden uiterlijk 48 uur voor aanvang van het evenement verstuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
