Mijn Klacht:
Ik heb nog 2 gewonnen waardebonnen voor bezoek aan sauna de Holterhof, maar deze is per half mei failliet.
Gewenste Oplossing:
Retournering geld of event. een saunabezoek elders, bijv doetinchem (qua afstand gelijk)
Klacht: Nog 2 waardebonnen voor de sauna Holterhof, maar sauna is failliet
Ateetje op 01 juni 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
We hebben zojuist een mail verstuurd met daarin het geboden alternatief. Wij hopen de klacht hiermee naar tevredenheid op te lossen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Vakantieveilingen.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. We hebben u zojuist een mail verstuurd met daarin het geboden alternatief. Wij hopen uw klacht hiermee naar tevredenheid op te lossen. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 04 juni 2013 om 14:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben zojuist een mail verstuurd met daarin het geboden alternatief. Wij hopen de klacht hiermee naar tevredenheid op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
