Klacht: Niet geleverd soundbar

Toffie60 op 08 februari 2022 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 8 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

12-1-2022 gewonnen soundbar het is nu 8 februari nog niet geleverd al drie keer uitgesteld twee dagen vertraging. Afgelopen zaterdag 5 februari heeft dhl een pakket afgeleverd Ze hebben hier over gelogen. ik was gewoon thuis en heeft geen pakket afgeleverd KUNNEN ZIJ DIT ZOMAARDOEN ik heb al vijf keer een klacht ingediend Krijg geen reactie

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn soundbar krijg En een exuus is zeer op zijn plaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Vakantieveilingen.nl

4 jaren geleden - Hi Toffie, Ah wat balen zeg. Onze excuses voor het ongemak. Ik heb weer een order vanuit de voorraad voor je aangemaakt, in de hoop dat deze wel aankomt. Je krijgt zoals gebruikelijk zo snel mogelijk een track and trace. Groetjes, Wim

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Toffie60
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM