SanderR op 21 april 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
We hebben even een blik geworpen op de actuele beschikbaarheid en daaruit is gebleken dat er ruim voldoende beschikbaarheid is de komende maanden. Helaas is de door meneer/mevrouw gewenste aankomstdatum niet meer beschikbaar. We gaan er vanuit dat meneer/mevrouw een...
Samenvatting wordt geladen...
Recent een voucher aangeschaft die besteedt dient te worden in 1 van de 46 NH Hotels in Duitsland, voor 2 overnachtingen. Heb deze aangeschaft om 2 nachten te kunnen verblijven in het NH Köln City. Nu is deze op geen enkele data beschikbaar tot en met 2014.
Alsnog overnachten in het NH Köln City, op 29 en 30 april.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. De arrangementen die wij aanbieden zijn altijd op basis van actiebeschikbaarheid. Actiebeschikbaarheid houdt in dat: - De aanbieder bepaalt in welke periode u kunt boeken - De aanbieder bepaalt hoeveel plek er is in een bepaalde periode - Wie het eerst boekt, heeft de meeste keuze We hebben even een blik geworpen op de actuele beschikbaarheid voor het door u gewenste hotel en daaruit is gebleken dat er ruim voldoende beschikbaarheid is de komende maanden. Helaas is de door u gewenste aankomstdatum niet meer beschikbaar. Onderstaand een overzicht van de data die momenteel te boeken zijn in de komende 2 maanden voor NH Köln City. We gaan er vanuit dat u alsnog een reservering zal kunnen maken op een door u gewenste datum en/of hotel. Wij wensen u alvast een fijn verblijf toe. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl Actuele beschikbaarheid NH Köln City (mei en juni 2013) 7 - 9 mei 22 - 24 mei 26 - 28 mei 27 - 29 mei 28 - 30 mei 2 - 4 juni 3 - 5 juni 4 - 6 juni 5 - 7 juni 10 - 12 juni 11 - 13 juni 12 - 14 juni 16 - 18 juni 17 - 19 juni 18 - 20 juni 19 - 21 juni 23 - 25 juni 24 - 26 juni 25 - 27 juni
Heeft op 24 april 2013 om 12:00 geantwoord
We hebben even een blik geworpen op de actuele beschikbaarheid en daaruit is gebleken dat er ruim voldoende beschikbaarheid is de komende maanden. Helaas is de door meneer/mevrouw gewenste aankomstdatum niet meer beschikbaar. We gaan er vanuit dat meneer/mevrouw een reservering zal kunnen maken op een ander gewenste datum en/of hotel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
