Klacht over Vakantieveilingen.nl: Na Dispuut P…

Mijn Klacht:

Ik had via vakantieveilingen een coupon voor een spa gekocht, echter na bellen kwam ik er achter dat zei hem weigerde te accepteren!! Dus ik heb via PayPal een zaak geopend, en na een maand nog niet gereageerd te hebben heeft paypal het opgelost door het bedrag van 6 euro terug te storten. super fijn dacht ik toen. Alleen nu heb ik vandaag een aanmaning gehad omdat ik hem zogenaamd niet betaald heb, en komen er 40 euro incasso kosten bij. IPV eerst mij te contacteren of te reageren op het probleem, sturen ze mij ineens een aanmaning, terwijl dit al opgelost was via paypal!

Gewenste Oplossing:

als de Aanmaning wordt ingetrokken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 12 augustus 2019 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Roos,

Dat is een lastige situatie! In een geval als deze is het belangrijk om allereerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij kunnen dan altijd kijken hoe wij dit snel en gemakkelijk voor je kunnen oplossen.
Ik kan zien dat je inmiddels contact hebt gehad met een collega via de mail en dat de zaak is opgelost.
Mocht je nog vragen hebben, dan horen wij dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,

Ruby

Klacht: Na Dispuut Paypal aanmaning sturen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen