Mijn Klacht:
Mijn minderjarige dochter heeft een account aangemaakt op vakantieveilingen en zij heeft op een kavels geboden en gewonnen.
Onze dochter is net 17 . Kreeg zij een rekening van Intrum Justitia die haar een vordering eisen van een openstaat bedrag bij vakantieveilingen. gewonnen kavel 6 euro nu 40 euro te betalen
Daarop heb ik meteen Intrum Justitia laten weten dat ik bezwaar indien
Meteen daarna vakantieveilingen gebeld en de situatie uitgelegd, waarop de meneer aan de andere kant mij vertelde dat zij verantwoordelijk is .En moet betalen
Waardeloos en een onattente reactie!
Wordt het niet tijd dat vakantieveilingen daadwerkelijk gaat controleren of iemand handelsbekwaam is en boven de 18?
Middels een kopie ID bewijs zullen zulke zaken zich niet meer voor kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat vakantieveilingen.nl per direct de openstaande facturen kwijtscheld en dat ze in de toekomst een ander systeem verzinnen om dit te voorkomen en haar account blokkeren
