Jajsisjwbbshs op 26 juli 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste Jajsisjwbbshs, Bedankt voor je bericht. Ik zie dat mijn collega je reeds met de annulering heeft geholpen. Zojuist heb ik je gemaild met het verzoek om een kopie van jouw ID te sturen. Als blijkt dat je minderjarig bent,...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb als minderjarige 2 tickets naar walibi geboden voor €74 zonder dat ik wist dat ik ervoor moet betalen en zonder toestemming van mijn ouders. Ik hoef geen eens 2 kaartjes naar walibi en mijn ouders weten hier niks van, dus ik denk niet dat mijn ouders er blij mee zijn
Ik zou graag willen dat ze kwijtgescholden worden en dat ik mijn bod wordt geannuleerd aangezien ik nog minderjarig ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2020 om 11:08 geantwoord
Beste Jajsisjwbbshs,
Bedankt voor je bericht. Ik zie dat mijn collega je reeds met de annulering heeft geholpen. Zojuist heb ik je gemaild met het verzoek om een kopie van jouw ID te sturen. Als blijkt dat je minderjarig bent, zullen we namelijk jouw account sluiten.
Alvast bedankt voor je reactie.
Vriendelijke groet,
Wim webcare VV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
