Klacht: Melding vakantieveilingen

Melder vakantieveilingen op 09 september 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 9 september 2020

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd te bieden op een pannenset via Vakantieveilingen.nl, maar constateert dat een andere gebruiker, met de naam "L en B. 909xGewonnen", de biedingen op een opvallende manier opdrijft. Deze gebruiker verhoogt de biedingen aanzienlijk en stopt pas wanneer de prijs boven de 70 euro komt, zonder ooit de winnende partij te zijn. De klager vermoedt dat deze persoon mogelijk wordt betaald om de prijzen te verhogen, aangezien er geen zichtbare naam is bij het bieden.

Mijn Klacht:

Sinds 2 dagen probeer via vakantieveilingen op een pannenset te bieden. Het valt echter bij elke bieding op dat dezelfde gebruiker constant opvallend de prijs aan het opdrijven is (gelijk van 1 naar 50 euro gaan, eigen bod onnodig verhogen etc). Zodra de prijs zo boven de 70 euro komt stopt deze persoon ineens met bieden, is hierdoor dan ook nooit de winnende partij.

Gebruikersnaam van deze persoon is: L en B. 909xGewonnen. Naar mijn weten mag je ook alleen bieden onder je eigen naam. Er is echter geen naam zichtbaar. Ik heb de indruk dat deze gebruiker betaald wordt om de prijs op te drijven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer bovenstaande wordt opgemerkt en de betreffende gebruiker een waarschuwing hiervoor ontvangt/ niet meer mee mag bieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

5 jaren geleden - Beste melder, Bedankt voor je melding. We waarderen je oplettendheid. Wees gerust, we zijn een bonafide bedrijf en hebben derhalve geen prijsopdrijvers in dienst. Veel bieders bieden een bepaald bedrag dat zij als budget stellen, ongeacht het vorige bod. Deze spelstrategie is toegestaan. Om ervoor te zorgen dat de biedingen niet te hoog worden, hebben we ingesteld dat je een ander met een maximum van 50 euro kan overbieden. We wensen je veel biedplezier en biedsucces toe! Groetjes, Wim-webcare VV

Alle klachten die gemeld zijn door Melder vakantieveilingen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM