Sandy brouckaert op 10 juli 2023 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een klant heeft tuinmeubelen gekocht via Vakantieveilingen.nl, maar de maten van de tuinstoelen blijken niet te kloppen, waardoor de meubels nog niet gebruikt kunnen worden. De klant hoopt op een oplossing, maar waardeert de website verder wel.
Ik heb 1 maand geleden ongeveer een tuinmeubelen gekocht, maar die staan jammer genoeg nog steeds aan de kant. Door dat de maten van de tuinstoelen niet kloppen. Ik hoop dat we samen een oplossing kunnen vinden. Anders is de website heel goed.
Ik zou graag mijn geld terug krijgen. Want nu ben ik 100 euro en 48 cent kwijt en heb ik ook geen tuinmeubelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
