Lynnedonna op 24 januari 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Hi Lynne donna, Ik zie dat mijn collega verder instructies heeft verstuurd onlangs. Ik vertrouw erop dat jouw klacht hiermee naar wens is opgelost. Neem gerust contact op met onze klantenservice als er nog onduidelijkheden zijn. Wij wensen jou een...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een veiling op Laguiole messen geboden en gewonnen, maar de coating van de messen gaat nu na 6 maanden al loslaten terwijl ik ze altijd heel voorzichtig afwas omdat ik er zuinig op ben.
Ik zou graag nieuwe messen ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantieveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
7 jaren geleden - Hi Lynnedonna, Wat vervelend zeg. Kun je een heldere foto sturen naar [email protected] (incl. het ordernummer)? Dan zet ik de kwestie door om navraag te doen voor de garantie. Groetjes, Wim
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Dankuwel voor uw antwoord ik heb u de benodigde info toegemaild. Mvg, Lynne
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2019 om 12:19 geantwoord
Hi Lynne donna,
Ik zie dat mijn collega verder instructies heeft verstuurd onlangs. Ik vertrouw erop dat jouw klacht hiermee naar wens is opgelost. Neem gerust contact op met onze klantenservice als er nog onduidelijkheden zijn.
Wij wensen jou een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Wim
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
