Mijn Klacht:
Ik heb bij vakantie veilingen een stofzuiger gekocht. Helaas werd ik steeds op de laatste seconden overboden, ik bood er snel over heen maar mijn bod kwam niet in beeld, de veiling was beëindigd. Na een aantal dat probleem gehad te hebben, kreeg ik 1 min de kans om de stofzuiger direct te kopen voor €41, dat heb ik gedaan. Bij de voorwaarden van VakantieVeilingen staat €5 verplichte administratie straatje kosten en €5,95 verplichte verzendkosten. Dus zal in totaal €51,95 moeten betalen maar ik moest opeens €54,95, €3 extra lachende 2e toeslag wat er niet bij vermeld was.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de extra €3 terug. Ook vind ik dat de lachende 2e toeslag van €3 duidelijk bij de veilig vermeld moet gaan worden, zodat ik en andere mensen dit probleem niet nog eens krijgen.
(10)
