Mijn Klacht:
Mijn zoon van 17 jaar heeft onlangs een account aangemaakt bij vakantieveilingen.nl en een veiling gewonnen. Hij dacht dat hij deze had afgezegd en begrijpt het hele systeem niet. Deze veiling heeft hij dus ook niet betaald en er is een incasso ingesteld via Intrum Justitia. Uiteindelijk is mij dit ter ore gekomen en het verbaasd mij dat het mogelijk is dat een minderjarige dit kan en mag doen. Ik ben gaan speuren op internet en kom zelfs berichten tegen uit 2015 met dezelfde klachten, waaruit blijkt dat vakantieveilingen hier kennelijk helemaal niets aan doet. Verder wordt geschreven door een medewerker zelf, dat een minderjarige financieel niet aansprakelijk gesteld mag worden. Overal moet een minderjarige zich legitimeren, maar vakantieveilingen doet hier niets mee. Dit is niet meer van deze tijd en ronduit belachelijk.Een schande dat het na jaren nog altijd mogelijk is en er dus niets aan gedaan wordt.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Dat vakantieveilingen nu wel actie onderneemt om dit soort toestanden tegen te gaan en dit interim dossier gesloten wordt.
