Mijn Klacht:
Goedemiddag ik heb 2 en halve maand terug een keukentool gewonnen bij vakantie veilingen!
Nu was er een artikel beschadigd knoflook pers ik kreeg een mail terug naar dat ik dit gemeld had. Dat ik binnen 5 werkdagen de nieuwe knoflook pers toe gezonden zou krijgen. Netjes toch!.maar na 2 weken nog geen nieuwe pers,dus gebeld moest wederom een mail weg doen ! Waarop ik terug kreeg deze klacht binnen 4 dagen op te lossen na 2weken nog geen reactie. Dus weer een mail gestuurd en gebeld daarna na nog niks gehoord te hebben weer gemaild in totaal 7 mails!
Kreeg vandaag bericht terug dat het in behandeling is .en dat over 5 6 weken die gaan in op 20 juni dus dan zijn het inmiddels 78 weken zo spoedig mogelijk toe toezenden.ik ben echt woest!!!!! Voel me gewoon bedonderd!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik de knoflook pers deze week binnen heb! Met een vergoeding voor het wachten en aan het lijntje te zijn gehouden!!!
