Michael Aken, van op 10 februari 2022 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Vakantieveilingen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik was aan het bieden op iets. Nou was de veiling voor bij en wou ik naar de opnieuw geopende veiling. Klik op dat moment per ongeluk op de verkeerde knop van koop nu. Zonder enige melding had ik de veiling gewonnen zonder dat ik dat wou.
Dat deze winst ongedaan word gemaakt.
En dat er in vervolg een melding komt of je zeker weet of je koop nu wel of niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2022 om 11:19 geantwoord
Beste Jean, wat vervelend om te horen. Zou je mij het ordernummer willen sturen? Dan annuleer ik de veiling voor je. Tenzij mijn collega dit al gedaan heeft :-) Groet, Lou
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
