Mijn Klacht:
Na het kopen van een veilig kreeg ik er €3 lachende twee toeslag overheen. Ik weet niet wat dat is en ik ben het er niet mee eens. Ik wou de klantenservice van VakantieVeilingen hier over mailen, echter staat er op de site geen e-mail anders. Er staat alleen een telefoon nummer, ik heb heel vaak geprobeerd te bellen, na meerdere keren heel lang in de wachtrij te hebben gestaan, heb ik nog niemand aan de telefoon gekregen. Al me tal heb ik nu dus ook een hoge telefoonrekening.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de €3 tweede lachende toeslag terug en ik wil dat de belminuten vergoed worden.
Voortaan graag alle extra kosten duidelijk bij de veiling er bij vermelden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
