Klacht over Vakantieveilingen.nl: KLACHT OVER …

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van mijn klacht van 5 maart jl. over misleiding Luxe High Tea bij het restaurant De Branding in Drimmelen. Ze hebben ondertussen wel heel snel zelfs 2 x de advertentie kunnen aanpassen en daarmee al schuld erkent.
Maar een oplossing voor mijn klacht nu al 2 weken later, dat kan niet snel.
Ik heb reactie gegeven op hun 1e reactie op 8 maart, daarna heb ik 13 maart reactie van vakantieveilingen gekregen, dat ze het gingen oplossen.
Daarna heb ik in de tussentijd nog 2 x naar vakantieveilingen gemaild hoe het ermee staat. MAAR DAAR KRIJG IK HELEMAAL GEEN RESPONS OP! GRAAG VANDAAG NOG EEN REACTIE TERUG. IK HEB BETAALD VOOR DE ZOGEZEGDE “LUXE HIGH TEA’ WAT NIET WAARGEMAAKT KON WORDEN. IK WIL GRAAG MIJN GELD RETOUR.

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

14 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Op 8 maart j.l. (anderhalve week geleden) hebben wij uw klacht ontvangen. Deze is nog in behandeling. Zodra wij een reactie hebben gekregen van de aanbieder, zullen wij contact met u opnemen. Aangezien dezelfde klacht ook al op deze website staat, zullen wij deze klacht op 'opgelost' zetten. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 19 maart 2012 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht staat al op www.klacht.nl .

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Geachte Monique, Dit was een nieuwe klacht over het snel oplossen van klachten. WAS BLIJKBAAR NIET DUIDELIJK OVERGEKOMEN. Dus de 2 KLACHTEN ZIJN BEIDE NOG NIET OPGELOST. OP MAANDAG 5 MAART HEB IK MIJN ALLEREERSTE MAIL MET KLACHT PER MAIL AAN VAKANTIEVEILINGEN GESTUURD, DEZE HEEFT U OOK ONTVANGEN. OMDAT IK TOEN GEEN REACTIE KREEG, HEB IK DEZE TEVENS OP 8 MAART OP DE SITE KLACHT.NL GEZET. WAARNA IK WEL EEN REACTIE KREEG. DUS IK WACHT AL 2 WEKEN OP EEN OPLOSSING, EN GEEN ANDERHALVE WEEK. IK HOOP DAT HET NU WEL DUIDELIJK IS. EN IK VRAAG ME AF WAAROM DIT ZO LANG MOET DUREN...

Klacht: KLACHT OVER KLACHTAFHANDELING HIGH TEA

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen