Mijn Klacht:
Ik heb een bon gewonnen voor een overnachting bij 1 van de Fletcher hotels. Nu blijkt dat de reservering binnen 5 dagen voor de gewenste overnachting moet worden gemaakt. Op de bon staat dat reservering plaats moet vinden max 5 dagen voor de overnachting. Fletcher legt dat uit als tussen de datum van de overnachting en de 5 dagen daarvoor. Een normaal mens legt dat echter uit als uiterlijk 5 dagen voor de overnachting. Het gevolg is dat planning voor een nachtje in een door mij gewenst hotel in de praktijk niet mogelijk is. Ik vind dit misleiding van Fletcher, waarbij vakantieveilingen.nl beter toezicht had moeten houden.
Gewenste Oplossing:
Een overnachting van zaterdag op zondag in een door mij te kiezen hotel van de Fletcher-keten in Oktober.
