Mijn Klacht:
Ik heb de afgelopen 2 jaren regelmatig op verschillende veilingen van vakantieveilingen geboden én gewonnen. Een aantal keren viel het gewoon wat tegen, okéé, ik mag natuurlijk geen topkwaliteit voor mn veilingprijs verwachten. Ho es even, natúúrlijk wél! Ik betaal voor een dienst, een service en die behoort verleend te worden. punt. Als de geboden service of de dienst minder van kwaliteit is dient dat uitdrukkelijk vermeld te worden. En dat gebeurt niet, want dan biedt er geen hond meer.
Ik ben gestopt met bieden en maak de laatste bonnen op of verkoop ze. De reden hiervoor is dat ik bij de laatste bieding echt heel sterk de indruk kreeg dat er iemand, betrokken bij de aanbieder, onlogische biedingen zat te doen. Ook bij de volgende bieding van dit restaurant, en later weer een keer bij dit restaurant, onlogisch hoge biedingen. Vanuit het niks op 25 euro, en dit niet één keer, maar vaker. Tuurlijk zegt vakantieveilingen dat dit heel goed mogelijk is. Túúrlijk. Op een simpel 2persoons dinertje? Niet echt zo uniek om daarvoor gelijk heel hoog te bieden. Als ik nu kijk zijn er geen hoge biedingen meer en is het afgelopen. Gôh.
Vakantieveilingen vindt mijn bewering dat er wellicht iemand, betrokken bij het restaurant, mee heeft geboden volkomen onterecht, ze controleren immers ip-adressen en hebben hier strenge regels voor. Bovendien heeft de biedster keurig betaald. O ja, dus is het allemaal rechtmatig en is fraude onmogelijk?
Ik denk dat er allerlei niet of moeilijk te traceren mogelijkheden zijn de boel te vernaggelen. Ik weet het wel zeker.
Dus bij deze, lezers en lezeressen, biedt gewoon lekker, maar kijk uit voor opvallende bieders met wisselende namen die onlogische biedingen doen en vaak een aantal veilingen achter elkaar actief zijn. Voordat er aan de bel getrokken wordt zijn ze weer weg. Die contrôle moet u zelf doen om te voorkomen dat u voor de gek gehouden wordt. Vakantieveilingen doet vast een aantal standaard-procedures om misbruik te voorkomen, maar afdoende kunnen deze haast niet zijn. En als u een klacht indient moet u gewoon uw bieding betalen hoor, gelijk of geen gelijk, gewoon dokken. Ze bewijzen niet alleen zichzelf, maar ook het desbetreffende restaurant een hele slechte dienst. Niemand vind het leuk besodemieterd te worden.
Ik ben straks weg bij Vakantieveilingen, ik ben er klaar mee. Maar dat verbaast u vast niet.
Gewenste Oplossing:
De enige oplossing is me laten uitschrijven bij Vakantieveilingen. Als ik alle waardebonnen heb verzilverd gaat dat gebeuren.
