Mijn Klacht:

2 mei 2019 heb ik via vakantievelingen.nl op een kavel geboden. Het betreft een ticket voor een dagje Dolfinarium.  Voordat ik een bod uitbracht stond deze op 2 of 3 euro. Ik dacht een bod van 4 of 5 euro te gaan bieden maar ik had geen erg dat ik 45 euro in getypt had. Helaas heeft deze app geen controle pagina waarbij je kunt zien wat het uiteindelijke bedrag is…U begrijpt dat ik geen 45 euro betalen terwijl vakantieveilingen.nl ook de ticket aanbied voor een vaste prijs van 30 euro.

Hierbij maak ik gebruik van mijn rechten op grond van de wet over overeenkomsten op afstand. Volgens deze regels mag ik een overeenkomst die op afstand is gesloten binnen veertien kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst ontbinden. Dit mag zonder betaling van een boete of zonder opgave van redenen.

Het betreft een een ticket zonder vaste vertrekdatum dus wettelijk zou ik deze overeenkomst kunnen ontbinden.

Voor internetveilingen geldt eveneens 14 dagen bedenktijd, maar ook hier zijn uitzonderingen. Doorgaans zit je bij online vakantieveilingen direct vast aan een hoogste bod als het gaat om een vaste datum of periode. Op vakanties of uitjes zónder vaste periode of datum kun je wel binnen 14 dagen terugkomen

Het betreft een uitje zonder vaste datum!

Er heeft geen reservering enof gereserveerde capaciteit plaats gevonden,  de datum voor het vertrek was niet vast gesteld. De periode tot en met oktober was ruim waardoor ook een nieuwe afnemer gevonden kon worden.

Ik vind het erg jammer hoe vakantieveilingen.nl richting de consumenten het zo vervelend maken als je per ongelijk een niet realistisch bod uit hebt gebracht.

Gewenste Oplossing:

Dat het gewonnen kavel wordt ontbonden en géén reeds voorgestelde tegoed welke binnen 5 dagen kenbaar moest maken.