Klacht: Kapotte apparatuur en verkeerde schapenvacht

Was een goede klant op 30 januari 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Helena, balen dat beide schapenvachtjes zo zijn tegen gevallen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We willen je niet zomaar laten gaan en zouden dit probleem met je willen oplossen. Als je ons even een foto doorstuurt van de...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 30 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Stofzuiger die niet oplaadt
Koffiezetapparaat waar geen water uitkomt
Schapenvacht lijkt net poetsdoek

Gewenste Oplossing:

Ben je uren aan het bieden voor niks
Ik had 2 roze schaapkleedjes erg mooi
Bestel ze in het wit krijg ik een poetslap

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantieveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 06 februari 2019 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Helena,

balen dat beide schapenvachtjes zo zijn tegen gevallen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We willen je niet zomaar laten gaan en zouden dit probleem met je willen oplossen. Als je ons even een foto doorstuurt van de schapenvachtjes via [email protected] kunnen we meteen met je meekijken.

Alvast bedankt voor jouw beelden.

Groetjes, Mila

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM