Klacht: Kapote stofzuiger

Monique gijssen op 07 april 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Hi Monique! Goed dat je contact met ons opneemt. We willen graag weten wat we voor je kunnen betekenen. Zou je een berichtje kunnen sturen naar [email protected]? Dan kunnen we je beter helpen... Groetjes, Jessie

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 7 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij vakantie veilingen een stofzuiger gewonnen.
Nu is er wat afgebroken toen ik de stofzuiger aan het handvat wilde op tillen.
Ik weet niet hoe ik in contact kan komen met vakantie veilingen.
Op de website kom ik niet verder.

Gewenste Oplossing:

Als ik of een andere stofzuiger krijg of als het probleem opgelost wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

5 jaren geleden - Hi Monique, Helaas zie ik eerdere berichten niet meer terug. Hebben we de kwestie voor je opgelost? Groetjes, Wim

Reactie van de melder van de klacht Monique gijssen

5 jaren geleden - Nee Die ligt op de schroothoop Ik wil niks niks meer winnen bij jullie Mvg Monique gijssen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 03 augustus 2020 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Monique!

Goed dat je contact met ons opneemt. We willen graag weten wat we voor je kunnen betekenen. Zou je een berichtje kunnen sturen naar [email protected]? Dan kunnen we je beter helpen...

Groetjes, Jessie

Monique gijssen

Heeft op 10 augustus 2020 om 08:29 geantwoord

Kan weinig meer betekenen omdat ik van kwaadheid het naar de stort heb gedaan.
Ik zal ook niet meer bieden op jullie site , wat ik jammer vind

Bericht van Vakantieveilingen.nl

5 jaren geleden - Hi Monique, We vinden het erg jammer dat we niks meer voor je kunnen doen. We willen natuurlijk graag een gepaste oplossing vinden. Zou je een berichtje kunnen sturen naar [email protected]? Alvast bedankt! Groetjes, Jessie

Alle klachten die gemeld zijn door Monique gijssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM