Mijn Klacht:
kan waardebon niet downloaden ( foutmelding )
Gewenste Oplossing:
advies zodat het wel lukt
Klacht: kan waardebon niet downloaden
frebe op 22 augustus 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben tekst en uitleg gegeven over hoe de waardebon gedownload kan worden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, De waardebon sturen we toe in PDF-formaat. Om dit te kunnen openen heeft u Adobe Reader nodig. Dit gratis programma download u via: http://get.adobe.com/nl/reader/ Mochten er onverhoopt toch nog problemen zijn met het downloaden van de waardebon dan vernemen wij dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 24 augustus 2012 om 12:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben tekst en uitleg gegeven over hoe de waardebon gedownload kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
