Klacht: Kan niet overmaken volgens vakantie veilig

Rachidd op 15 mei 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Rachid, Vervelend dat het inloggen niet lukte. Ik zie dat het je na 1 poging gelukt is om de betaling te voldoen via ons. Er is dus niets aan de hand. We wensen je alvast veel plezier toe bij...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 15 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op de app van internet bankieren bel netjes wil het overmaken nee dat kan niet en we kunnen niks voor je doen super slecht ga het niet betalen en nooit meer hier wat bestellen ga maar rechtzaak van maken

Gewenste Oplossing:

Ordernummer: 24922021

Heb het gesprek opgenomen volgens mij advocaat moeten jullie alternatief bieden dat doen niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 16 mei 2019 om 19:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Rachid,

Vervelend dat het inloggen niet lukte. Ik zie dat het je na 1 poging gelukt is om de betaling te voldoen via ons. Er is dus niets aan de hand. We wensen je alvast veel plezier toe bij Walibi Holland.

Groetjes,

Wim

Rachidd

Heeft op 16 mei 2019 om 22:09 geantwoord

Regel jullie zaken gewoon netjes voortaan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM