Ruffer op 30 november 2022 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Vakantieveilingen.nl
Een klant van Vakantieveilingen.nl heeft problemen ondervonden bij het annuleren van een product. Ondanks vier keer op een product te hebben gedrukt, was er geen optie om de aankoop te annuleren, en de klant vreest nu voor incassokosten.
Ik heb vier op een product gedrukt maar het was niet wat ik wilde ik kon nergens op annulering drukken en nu wil men me naar incasso sturen en ik vindt het een vieze streek.
Mijn oplossing is dat ik het product niet wil van golven omdat ik dat niet weet maar die andere product voor ouderen kan ik wel nemen en iemand kado geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
