Nevrije Hoxhaxhiku op 16 augustus 2023 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Vakantieveilingen.nl
Een klant van Vakantieveilingen.nl heeft een veiling gewonnen voor een bomberjack, maar ondervindt problemen bij het betalen. Ondanks meerdere e-mails naar de klantenservice blijft het betalingsproces voor het item niet functioneren, en de klant vraagt om hulp omdat er nog maar drie dagen zijn om de betaling te voltooien.
Beste
ik heb een veiling gewonnen op vakantie veilingen.
Maar kan de bomberjack niet betalen!
Na meermaal mail naar vakantie veilingen waar de order geupgrade moet worden (bomberjack lukt het nog steeds niet om de bomderjack te betalen! .
Wat moet ik doen want heb nog 3 dagen om te betalen !
Mvg nevrije.
Dat ik de item gewoon kan betalen!
Zoals het hoort .
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
