Klacht: kan mijn 2 vouchers van kastellhoeve niet inwisselen

lies Pycke op 04 januari 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 4 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ste

Ik wil al een week mijn voucher inwisselen maar ik krijg telkens de melding dat de kortingscode niet geldig is. (zie bijlage). Ik heb thans tijd tot morgen om ze in te wisselen.

Hoe gaan jullie om met deze klachten?

Lies Pycke

Transformatiecoach Edunext
Pedagogisch begeleider Vonac
Lector pedagogie/filosofie AP-Hogeschool
Coördinator/trainer opleiding ‘Filosoferen met kinderen en jongeren’
0476/569 169

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik van jullie 2 nieuwe vouchers kan ontvangen. (2 keer 25 euro)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

5 jaren geleden - Hi Lies, Wat balen dat je problem ervaart met het verzilveren. De klantenservice van de Kasteelhoeve lost het graag voor je op. Ze zijn te bereiken via: https://shop.kasteelhoeve.nl/klantenservice Groetjes, Wim

Alle klachten die gemeld zijn door lies Pycke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM