Mijn Klacht:
Ik had 2x geboden op in totaal 5 Kaartjes voor bobbejaanland.
Hier zouden we begin oktober naar toe gaan.
Nu was het Code rood voor Nederlanders in België, en waren wij hier niet meer welkom.
Ik heb dir aangegeven aan VakantieVeilingen.nl door een email hierover te sturen, ik kreeg in dezelfde dag nog een mail terug dat dit inderdaad erg vervelend was in deze onzekere tijden en ok me held terug gestort zou krijgen.
De volgende dag had ik inderdaad geld terug gestort gekregen van VakantieVeilingen.nl.
Alleen bleek dit slechts om 2 kaarten te gaan.
De 2de bestelling van 3 kaarten zat hier niet bij.
Oke, dacht ik kan gebeuren. Dus gelijk weer en mail erachteraan gestuurd dat de 2de bestelling niet retour is betaald.
Nu krijg ik al 3 weken geen antwoord en reactie meer van hun, terwijl er staat binnen 5 dagen bericht!
Ik hoor van meerdere personen dat dit ook bij hun is overkomen dat zij geen reactie meer krijgen.
Gewenste Oplossing:
Rest van het geld ook terug!
