Klacht: kaarten toppers

truitje45 op 11 mei 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben uitgelegd wanneer de kaarten worden verzonden.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 11 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben kaarten betaald voor de toppers in concert op 18 mei voor 4 personen , helaas nu 1 week voor het feest begin het me toch wel wat te benauwen , want nog steeds geen kaarten in huis

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat er morgen toch wel de 4 kaarten op de deurmat liggen, volgende week valt er weer een dag minder weg ivm hemelvaart, help me alsjeblieft , ik weet niet wat ik nu moet doen , het is een cadeau wat aardig duur was . vriendelijke groeten , truitje welgraven ,celebeslaan 26 6712 ba ede , tel 0618259410

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Indien u de Vakantieveilingen waardebon heeft verzilverd via de website van Ticketpoint ontvangt u de kaarten voor de Toppers uiterlijk a.s. dinsdag per post. Voor eventuele vragen over de verzending van uw kaarten kunt u ook telefonisch contact opnemen met Ticketpoint via: 0900 9000 8000. We wensen u alvast veel plezier bij de Toppers! Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 11 mei 2012 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben uitgelegd wanneer de kaarten worden verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM