Klacht over Vakantieveilingen.nl: Inwisselen v…

Mijn Klacht:

Ik heb via Vakantieveilingen op 27/4 een hotelbon gekocht. Deze moet voor 27/5 worden ingewisseld. Dat heb ik op verschillende momenten geprobeerd maar het opgegeven ordernummer wordt niet herkend. Op 13/5 heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice om te vragen hoe dit zit want ik wil natuurlijk wel mijn voucher verzilveren. Tot op heden heb ik nog niks gehoord maar volgende week verloopt mijn voucher datum.

Gewenste Oplossing:

Een werkend ordernummer zodat ik mijn voucher kan verzilveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Na de betaling heeft u van ons een waardeboncode ontvangen. Met deze waardebon heeft u online de Holiday Concept VakantieCheque aangevraagd via: http://www.vakantieveilingen.nl/reserveren Aangezien u de cheque al heeft aangevraagd is uw waardebonnummer daarom geblokkeerd. De Holiday Concept VakantieCheque zal vervolgens door Holiday Concept per post naar u worden verstuurd. Voor eventuele vragen over de verzending van uw cheque kunt u contact opnemen met Holiday Concept via het telefoonnummer 0180- 645210. We wensen u alvast veel plezier met de door u gewonnen Vakantiecheque. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 23 mei 2012 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben uitleg gegeven over de verdere afhandeling van de veiling. De Vakantiecheque zal door Holiday Concept per post naar de klant worden verstuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Klacht: Inwisselen voucher werkt niet en bedrijf reageert niet op mail

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen