Mijn Klacht:
Mijn zoon Thibaut Wijnants krijgt vandaag een 2de brief in de bus van de firma Intrum, een aanmaning tot betaling. (vakantieveilingen) boete! de eerste brief dateert van nov 2019.
Mijn zoon heeft een verstandelijke beperking, surft wel op de pc maar zou geen bestellingen doen, naar mijn weten.
Hij heeft uiteraard geen idee wat hij zogezegd zou besteld hebben.
Kan u dit even voor ons nakijken aub, dit zijn de gegevens die ik terug vind op de brief van Intrum:
opdrachtgever emesa BV vakantieveilingen
referentie 11659336
hoofdsom 10€
schadevergoeding 40 €
Wij hebben nooit iets mogen ontvangen van uw firma dus begrijpen ook niet waarom er iets zou moeten betaald worden. Op 29 nov heb ik ditzelfde gemaild naar de firma EMESA, ik heb hier nooit een antwoord op ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Vernietiging van de ingebrekestelling
