Klacht: Incasso via een bericht

Wassimlo op 07 januari 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Dag Wassim, Je hebt op 12-11-2018 een veiling gewonnen met het account [email protected]. Die bon is niet betaald en uiteindelijk na meerdere mails en een reminder sms doorgezet naar het incassobureau Intrum. De incasso kan niet ongedaan gemaakt worden, omdat...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 7 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij verzoeken u contact op te nemen met 088-0201700 inzake dossier 300065389 mbt Emesa Nederland B.V. h.o.d.n. Vakantieveilingen.nl. Mvg, Intrum ik heb dit gestuurd gekregen via berichten terweil ik nooit wat heb besteld maar ik heb wel een account

Gewenste Oplossing:

Als de incasso ongedaan is gemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 11 januari 2019 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM